Przygotowanie administracyjne w zakresie dokumentów niezbędnych w procesie sprzedaży mieszkań:
· Kompletowanie dokumentacji niezbędnej do zawarcia umów sprzedaży na rynku deweloperskim pierwotnym (wypisy, wyrysy, zaświadczenia, decyzje).
· Przygotowywanie dokumentów i umów według wzorów (rezerwacyjne, deweloperskie, przedwstępne, końcowe oraz RODO), kontakt z kancelariami notarialnymi.
· Wsparcie klientów w przygotowaniu dokumentacji kredytowej.
· Prowadzenie pełnego obiegu, rejestru oraz archiwizacji dokumentacji sprzedażowej, zarządzanie dokumentacją (Back-office).
· Obsługa CRM
Obsługa klienta i procesów sprzedażowych:
· Odpowiedzialność za pierwszy kontakt z klientem oraz bieżącą obsługę zgłoszeń.
· Koordynowanie kalendarza spotkań: umawianie klientów z doradcami,
· Obsługa pośredników nieruchomości oraz zewnętrznych portali ogłoszeniowych i systemu sprzedażowego.
Finanse i raportowanie:
· Bieżąca weryfikacja wpłat klientów zgodnie z harmonogramami płatności (na podstawie raportów bankowych i systemowych).
· Przygotowywanie ofert pod indywidualne zamówienia oraz sporządzanie regularnych raportów sprzedażowych.
Wsparcie operacyjne i posprzedażowe:
· Udział w procesie przekazywania lokali (przygotowanie dokumentacji, sporządzanie protokołów odbioru).
· Zapewnienie sprawnego funkcjonowania biura sprzedaży (zaopatrzenie, poczta, materiały biurowe).
· Reprezentowanie firmy i dbanie o jej pozytywny wizerunek oraz promowanie oferty Pracodawcy.